AGB
PicturePeople GmbH
Zweigniederlassung Österreich
Wagramer Straße 81/125a
1220 Wien, Österreich
Stand: 06. Februar 2026
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der PicturePeople GmbH – Zweigniederlassung Österreich (im Folgenden „PicturePeople“) und dem Kunden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, PicturePeople stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 „Lichtbilder“ im Sinne dieser AGB sind sämtliche von PicturePeople hergestellten Werke und Produkte, unabhängig von der technischen Form oder dem Medium, insbesondere Fotoabzüge, digitale Bilddateien, Still-Videos, Videoaufnahmen, Druckprodukte sowie sonstige fotografische Erzeugnisse.
1.4 Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB in vollem Umfang an und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen.
2. Urheberrecht und Nutzungsrechte
2.1 PicturePeople steht an sämtlichen hergestellten Lichtbildern und sonstigen Werken das Urheberrecht nach Maßgabe des österreichischen Urheberrechtsgesetzes (UrhG) zu.
2.2 Die von PicturePeople erstellten Lichtbilder sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ausschließlich für den privaten Gebrauch des Kunden bestimmt.
2.3 PicturePeople unterscheidet zwischen Verbrauchern und Unternehmern:
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Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
2.4 Jede gewerbliche oder geschäftliche Nutzung der Lichtbilder (z. B. Werbung, Social Media für Unternehmen, Webseiten, Flyer, Produktverpackungen, Employer Branding, PR) ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von PicturePeople und gegen gesonderte Vergütung zulässig. Eine entsprechende Nutzungslizenz kann separat erworben werden.
2.5 Sofern PicturePeople Nutzungsrechte einräumt, werden – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – ausschließlich einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte eingeräumt.
2.6 Eine Weitergabe oder Übertragung von Nutzungsrechten an Dritte ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zulässig.
2.7 Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag auf den Kunden über.
2.8 PicturePeople ist berechtigt, bei jeder Nutzung als Urheber genannt zu werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Verletzung dieses Rechts berechtigt PicturePeople zur Geltendmachung von Schadenersatz.
2.9 Für Unternehmer gilt: PicturePeople räumt die vereinbarten Nutzungsrechte an den Lichtbildern erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars ein.
3. Vergütung, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
3.1 Für die Erstellung der Lichtbilder wird ein Honorar gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder einer individuellen Vereinbarung berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2 Zusatzkosten wie Reisekosten, Spesen, Materialkosten, Requisiten, externe Dienstleister (z. B. Visagisten) oder Sonderwünsche werden gesondert verrechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
3.3 Rechnungen sind grundsätzlich unmittelbar nach Leistungserbringung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.4 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche gelieferten Produkte und Lichtbilder im Eigentum von PicturePeople.
3.5 Eine Übergabe von Bilddateien oder Produkten kann erst nach vollständiger Zahlung verlangt werden.
3.6 Bei Sonderanfragen oder individuellen Produktionen kann PicturePeople eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswertes verlangen. Diese wird spätestens 4 Wochen vor dem vereinbarten Auftragsdatum fällig.
3.7 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
4. Gestaltung, Änderungen und Zusatzleistungen
4.1 Der Kunde erkennt die Bildauffassung, den Stil und die Gestaltung von PicturePeople mit Auftragserteilung ausdrücklich an.
4.2 Wünscht der Kunde während oder nach der Produktion Änderungen, Retuschen oder Zusatzleistungen, sind diese gesondert zu vergüten.
4.3 PicturePeople behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene Arbeiten.
5. Haftung
5.1 PicturePeople haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet PicturePeople nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
5.2 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
5.3 Für Schäden an Aufnahmeobjekten, Vorlagen, Datenträgern, Speichermedien oder sonstigen übergebenen Gegenständen haftet PicturePeople – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5.4 Bei Verlust oder Beschädigung von Bilddaten beschränkt sich die Ersatzpflicht – sofern PicturePeople den Schaden nicht vorsätzlich verursacht hat – auf eine kostenlose Wiederholung des Shootings bzw. auf Ersatzmaterial im technisch erforderlichen Umfang. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.5 Für den Fall technischer Defekte an Kameraequipment, Festplatten, Speichermedien oder Lichttechnik haftet PicturePeople nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist der Höhe nach auf das vereinbarte Honorar begrenzt.
5.6 Versand und Rückversand von Datenträgern, Bildern, Vorlagen oder sonstigen Materialien erfolgen auf Gefahr des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
6. Speicherung und Löschung von Bilddaten
6.1 PicturePeople ist berechtigt, Bilddaten zeitlich begrenzt zu speichern, insbesondere zur Vertragserfüllung, Nachbestellungen, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung.
6.2 Eine dauerhafte Archivierung wird nicht garantiert.
6.3 Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden können Bilddaten nach Abschluss des Auftrags gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
7.1 Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, sämtliche von ihm bereitgestellten Vorlagen, Bilddateien oder Gegenstände zu verwenden und PicturePeople zur Bearbeitung zu übergeben.
7.2 Der Kunde stellt sicher, dass bei Personenbildern die Zustimmung aller abgebildeten Personen vorliegt. Bei Minderjährigen bestätigt der Kunde, dass die Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt.
7.3 Der Kunde stellt PicturePeople von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Verpflichtungen entstehen.
7.4 Aufnahmeobjekte oder Gegenstände sind rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und nach Aufforderung unverzüglich abzuholen. Werden diese nicht spätestens binnen 3 Werktagen abgeholt, ist PicturePeople berechtigt, Lagerkosten zu verrechnen oder die Gegenstände auf Kosten des Kunden auszulagern.
8. Leistungsstörungen, Auswahlbilder und Liefertermine
8.1 Überlässt PicturePeople dem Kunden mehrere Lichtbilder zur Auswahl, sind nicht ausgewählte Lichtbilder innerhalb von 7 Tagen ab Zugang zurückzugeben, sofern keine längere Frist vereinbart wurde.
8.2 Werden Auswahlbilder nicht innerhalb der Frist zurückgesandt, gelten diese als abgenommen und können vollständig in Rechnung gestellt werden.
8.3 Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
8.4 PicturePeople haftet für Lieferverzögerungen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Terminbuchung, Stornierung und Ausfallhonorar
9.1 Bei einer fixen Terminbuchung (z. B. online über die Website) kann PicturePeople eine Grundgebühr als Anzahlung verrechnen.
9.2 Storniert der Kunde einen gebuchten Termin, gelten folgende Stornobedingungen:
- Storno mehr als 14 Tage vor Termin: 100 % Erstattung oder Terminverschiebung möglich
- Storno zwischen 48 Stunden und 14 Tagen vor Termin: Grundgebühr 100 % fällig oder Terminverschiebung möglich
- Storno innerhalb von 48 Stunden vor Termin: Grundgebühr 100 % fällig, keine Terminverschiebung möglich
9.3 Kosten für Zusatzleistungen (z. B. externe Dienstleister, Visagisten) werden zusätzlich verrechnet, sofern diese bereits fix gebucht oder Kosten ausgelöst wurden.
10. Abnahme und Rückgabe
10.1 Hat sich der Kunde nach dem Fotoshooting bei der Bildauswahl für Bilder oder Produkte entschieden, gelten diese als ausdrücklich abgenommen.
10.2 Mit vollständiger Bezahlung gelten die Lichtbilder als verbindlich angenommen.
10.3 Eine spätere Rückgabe oder Rückerstattung ist ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen.
11. Gutscheine und Rabattaktionen
11.1 Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins erfolgt keine Erstattung, Anrechnung oder Neuausstellung.
11.2 Wertgutscheine gelten als Zahlungsmittel und können zusätzlich eingesetzt werden.
11.3 Onsite angebotene Gutscheine sind ausschließlich für den B2C-Bereich gültig.
11.7 Gutscheine unterliegen grundsätzlich der gesetzlichen Verjährungsfrist gemäß österreichischem Recht. Sonderaktionen können kürzere Einlösefristen aufweisen, welche jeweils ausdrücklich angegeben werden.
12. Iris-Fotos (Hinweis)
12.1 PicturePeople weist ausdrücklich darauf hin, dass es bei der Bearbeitung von Iris-Fotos zu Abweichungen hinsichtlich Farbe und Musterung kommen kann.
12.2 Hat sich der Kunde nach dem Iris-Shooting bei der Bildauswahl für Bilder und Produkte entschieden, gelten diese als abgenommen. Eine spätere Rückgabe ist ausgeschlossen.
13. Sonderregelungen bei Gruppen / Teilnehmeranzahl
13.1 Überschreitet die Anzahl der teilnehmenden Personen die im Studio umsetzbare Kapazität, behält sich PicturePeople das Recht vor, ein individuelles Angebot zu erstellen und gegebenenfalls Outdoorpreise oder Sonderkonditionen anzuwenden.
14. Datenschutz
14.1 PicturePeople verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG).
14.2 Details zur Datenverarbeitung sind der jeweils gültigen Datenschutzerklärung auf der Website von PicturePeople zu entnehmen.
15. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
15.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), steht ihm bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Buchung, Online-Gutschein) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
15.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss bzw. ab Erhalt der Ware.
15.3 Der Widerruf ist mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail) an folgende Adresse zu richten: verwaltung@vision.picturepeople.at
15.4 Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:
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Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (z. B. fix gebuchte Fotoshooting-Termine),
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Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Fotobücher, Leinwände, personalisierte Produkte),
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digitalen Inhalten, wenn die Ausführung begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
15.5 Eine Rücknahme von im Studio erworbenen Lichtbildern und Produkten ist grundsätzlich ausgeschlossen (siehe Punkt 10).
16. Schlussbestimmungen
17.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
17.2 Erfüllungsort ist Wien, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
17.3 Für Unternehmer wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
17.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
17.5 PicturePeople behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.